Mundo R: tarifas de fibra óptica, móvil, TV y mensaxeria

companía R

La compañía R, también conocida como R Galicia o Mundo R, es un operador de telecomunicaciones que nace en 1998 con la misión de extender el cable de Internet en Galicia. Desde 2015, la compañía pertenece al grupo vasco Euskaltel.

Mundo R ha llevado la banda ancha a los principales municipios gallegos y está ampliando la cobertura a otras zonas de la comunidad. Actualmente, el Internet de R está disponible en cerca de un millón de hogares.

Tarifas de R

Mundo R ofrece sus servicios en Galicia con tarifas de fijo, móvil, Internet y televisión tanto a particulares como empresas. Cuenta con su propia red de fibra óptica, llegando a más de 900.000 hogares y empresas gallegas empresas de más de 100 municipios de la Comunidad Autónoma.

MÓVIL 20 GB
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
25 GB
PRECIO
14,5
durante 4 meses
PERMANENCIA: 4 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
DESPUÉS DE PROMO: 29€
FIBRA 200Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
200Mb
FIBRA
MÓVIL
20 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
35,5
durante 4 meses
PERMANENCIA: 4 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
DESPUÉS DE PROMO: 71€

Móvil de R

Las tarifas de móvil de R se pueden contratar de manera independiente o también en cualquiera de los combos con móvil de R. Si deseas Internet en tu móvil R, puedes elegir entre un amplio abanico de posibilidades desde 500Mb a los 50GB mensuales. Además, podrás elegir entre disponer de llamadas ilimitadas o bonos de minutos.

Todos las tarifas móviles de R contratadas con un combo, llevan incluido el servicio Internet conmigo. Con él, los clientes de R dispondrán de un bono de 30GB, para usar gratis una vez al año en un período de 30 días naturales.

Si necesitas más datos por cualquier motivo, R ofrece también otros bonos con gigas para sumar a tu tarifa por precios económicos, aunque con el inconveniente de tener un periodo de tiempo establecido para consumirlos.

Asimismo, los clientes de R tienen acceso a Wificlientes R, una red de wifi gratis presente en más de 100 ayuntamientos gallegos con 120.000 puntos de acceso. Con este servicio, los usuarios pueden navegar sin consumir los datos de sus tarifas móviles.

  • SERVICIOS ADICIONALES PARA EL MÓVIL DE R
  • Seguro móvil
  • Multisim de datos
  • Llamadas internacionales y roaming
  • Mantenimiento
  • Internet conmigo
  • Bonos gigante
MÓVIL 10 GB
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
10 GB
PRECIO
9,5
durante 4 meses
PERMANENCIA: 4 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
DESPUÉS DE PROMO: 19€

R Internet

Las tarifas de Internet de R en casa están disponibles tanto con ADSL como con fibra óptica, pero solo en este último caso podrás adquirir una oferta de Internet sin fijo.

El ADSL de R Galicia alcanza una velocidad máxima de 20Mb, incluye teléfono fijo y puedes contratar una tarifa convergente, o combo de R, de ADSL + Fijo + Móvil.

La fibra de R, por su parte, sí se puede contratar de manera independiente sin línea telefónica asociada y en distintas velocidades, desde los 100Mb a los 500Mb. Las tarifas de fibra, como hemos comentado, incluyen una línea fija con llamadas ilimitadas a otros fijos y minutos gratis para llamar a móviles.

Debes de tener en cuenta que la fibra óptica de R es asimétrica, es decir, la velocidad contratada se corresponde con la velocidad de descarga, pero no es igual que la velocidad de subida, sino que esta es de aproximadamente un 10% respecto de la velocidad de bajada.

FIBRA 500Mb + FIJO
VELOCIDAD
500Mb
FIBRA
LLAMADAS
ilimitadas
FIJO
PRECIO
29,5
durante 4 meses
PERMANENCIA: 4 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
DESPUÉS DE PROMO: 59€
FIBRA 100Mb + FIJO
VELOCIDAD
100Mb
FIBRA
LLAMADAS
ilimitadas
FIJO
PRECIO
24,5
durante 4 meses
PERMANENCIA: 4 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
DESPUÉS DE PROMO: 49€

Televisión de R

El servicio de televisión de R Galicia se distribuye en diferentes paquetes que puedes contratar con cualquiera de los combos del operador. Los canales de R TV variarán de uno a otro:

  • Familia 4K o Familia HD: incluye más de 90 canales como Eurosport 1 y 2, FOX Life, AXN, NAT GEO WILD, Canal Historia, Disney Junior, Nickelodeon o el canal de cocina, entre otros.
  • Series: incluye más de 50 canales como Canal Hollywood, FOX, Calle 13, TNT, Comedy Central, National Geographic o Hit TV, entre otros.

También podrás añadir a la televisión de R otros canales o plataformas digitales como Netflix, Movistar Estrenos, Movistar Series, la opción de cine o la infantil por un coste extra que puede ir desde los 5€ a los 12€.

COMBO 200 FAMILIA 4K + MÓVIL
VELOCIDAD
200Mb
FIBRA
MÓVIL
20 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
46
durante 12 meses
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
DESPUÉS DE PROMO: 81€

Combos R

Los combos de R o Mundo R son las tarifas con las que la compañía comercializa sus paquetes convergentes con varios servicios incluidos en una sola tarifa. De esta forma, puedes ahorrar en tu factura de R ya que tienen precios más económicos de lo que costaría contratarlos por separado:

  • Internet + Fijo + TV
  • Internet + Fijo + Móvil
  • Internet + Móvil + TV
  • Internet + Fijo + Móvil + TV

Con cualquiera de las ofertas de combos de R puedes elegir la conexión de la fibra óptica y el paquete de televisión que quieras. Además, puedes añadir hasta 4 líneas de móvil.

Teléfono de R: atención al cliente

La forma más rápida de contactar con el departamento de atención al cliente de Mundo R es llamando a uno de los teléfonos que la compañía pone a disposición de los usuarios para resolver dudas e incidencias:

Teléfonos de Mundo R
Teléfono de R para clientes 1449
Teléfono de R para empresas 1446
Teléfono de R para clientes (desde el extranjero) +34 698 111 449
Teléfono de R para empresas (desde el extranjero) +34 698 111 446

También existen otras vías a través de las cuales los usuarios pueden contactar con Mundo R online:

  • Correo electrónico: R-al-habla@mundo-R.net
  • Formulario de contacto de la página web: mundo-r.com
  • Redes sociales: @os_de_R

Opiniones sobre Mundo R

En este apartado puedes ver algunas opiniones de R emitidas por los clientes de la compañía. Desde Comparaiso te recomendamos tomar estas opiniones en su justa medida, ya que el cliente descontento es más proclive a dejar comentarios.

Anónimo "Compañía fantástica y totalmente recomendable. Son cercanos y la atención al cliente es muy buena. R por siempre." (fuente: Comparaiso)

Mercedes Rodríguez Brañas "Mi experiencia con R es muy negativa respecto a Internet por cable. Al principio funcionaba bien, pero ahora me va mal, he hecho una reclamación y ni caso a pesar que me mandaron un mensaje diciendo que en 10 días lo resolvían. A los 10 días me contestaron con un mensaje que el proceso estaba en análisis, y ya son 25 días y ni caso, por lo cual me voy a ir de R." (fuente: Comparaiso)

Anónimo "Solo saben subir los precios, llevo con ellos desde que se fundó pero me daré de baja en breve. El servicio es malo y la velocidad de subida es muy baja. No miran por el cliente, solo por ellos." (fuente: Comparaiso)

Anónimo "He contratado R en León y de momento estoy muy contento. ¡20 gigas en mi móvil y con Internet 200 megas me va de sobra!" (fuente: Comparaiso)

Ver más opiniones

Cobertura de R

Como hemos mencionado, en la actualidad la cobertura de fibra R cubre más de 900.000 viviendas en toda Galicia gracias al amplio despliegue de redes propias de la compañía. Sin embargo, solo podrán contratar R los usuarios que vivan en la Comunidad Autónoma.

La cobertura móvil de R, por su parte, sufrió un cambio cuando el operador gallego fue absorbido por el Grupo Euskaltel en el año 2015. En ese momento, pasó de la red de Vodafone a la de Orange para que los clientes pudiesen así hacer uso del 4G de R que hasta entonces no había estado disponible.

Orange es uno de los operadores de telecomunicaciones con red más amplia en España, esto garantiza que, independientemente del lugar de residencia, todos sus clientes pueden hacer y recibir llamadas en prácticamente todas las zonas del país.

Antes de decantarte por cualquier tarifa de R, te recomendamos que compruebes la cobertura de fibra óptica en tu domicilio con nosotros de manera rápida y gratuita:

Comprobar cobertura

R mensaxeria

El servicio de mensaxeria de Mundo R corresponde a un webmail o correo electrónico que la compañía ofrece a sus clientes con una serie de funcionalidades:

  • Enviar y recibir correos electrónicos con una cuenta R
  • Calendario
  • Servicio tochomail: enviar correos de hasta 1GB sin colapsar
  • Cuaderno de direcciones
  • Acceso a cuentas externas para consultar mensajes: Gmail, hotmail, yahoo...
  • 10GB de almacenamiento

Podrás gestionar este servicio desde tu área de cliente desde la página web de la operadora o descargando la app de R.

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Preguntas frecuentes sobre Mundo R

¿Qué es Wificlientes R?

Se trata de un servicio de la compañía con el que puedes conectarte al wifi desde la calle de forma gratuita para no gastar el bono de datos de tu tarifa de Mundo R. Está disponible para móviles, tanto Android como Apple, y para otros dispositivos, como tabletas u ordenadores. Hay más de 100.000 puntos de Wificlientes R por toda Galicia.

¿Qué es el velocímetro o test de velocidad de R?

Con el velocímetro de Mundo R podrás comprobar a qué velocidad navegas con tu conexión de ADSL o fibra óptica. Está aplicación te permite saber si realmente alcanzas la velocidad contratada con tu tarifa o esta es inferior, como ocurre en la mayoría de casos debido a diferentes factores, por ejemplo, las interferencias.

En Comparaiso también disponemos un test de velocidad que ponemos a tu disposición y que puedes usar de forma sencilla y rápida:

Test de velocidad

¿Cuál es el ciclo de facturación de R?

El periodo de facturación de R va desde el día 22 de un mes al día 21 del mes siguiente. Puedes ver el ciclo que se está facturando cada mes en tu factura electrónica o en papel. Mundo R te emitirá la factura el día siguiente al periodo de facturación.

¿Cómo configurar la APN de R?

  1. Entra en el panel de ajustes de tu móvil y accede a "Conexiones inalámbricas"
  2. Pulsa sobre "Redes móviles" y entra en "nombre de punto de acceso"
  3. Añade un punto de acceso APN, si no existe ninguno
  4. Escribe "internet.mundo-r.com" en el campo APN
  5. Escribe "Internet R" en nombre de usuario
  6. Guarda los cambios

¿Cómo activar el roaming de R?

El servicio de roaming de R te permite usar tu tarifa móvil en un país extranjero como lo haces en España. Todas las tarifas de R incluyen este roaming en los países del Espacio Económico Europeo.

Podrás activar este servicio accediendo a la configuración de tu móbilR en el área de clientes, desde el apartado "roaming on/off".

¿Cuál es la permanencia de R?

  • La permanencia de R con una tarifa de fibra es de 12 meses para cubrir los costes de instalación. Si abandonas antes la compañía, deberás abonar los costes pendientes por la instalación.
  • La permanencia de R con una tarifa de móvil es de 3 o 4 meses dependiendo de la promoción contratada. En el caso de que decidas financiar un terminal, entonces será de 24 meses.

¿Puedo renovar un móvil con R?

Además de todos los servicios que ofrece la compañía R, también es posible comprar o financiar un teléfono móvil. La operadora gallega vende en su tienda online diferentes terminales de las marcas más demandadas como Samsung o Apple por un precio mensual adquiriendo también un compromiso de permanencia de 24 meses.

¿Cómo cambiar la contraseña del router de R?

Dispones de la opción de cambiar la contraseña de tu router de R desde el área o web de clientes de la compañía. Deberás seguir estos pasos:

  1. Entra el apartado "Configurar" y haz clic en "Configurar Internet"
  2. Ahora deberás pulsar en "Configurar mi router"
  3. En el menu superior, pulsa "wi-fi"
  4. Escribe la nueva contraseña en el campo donde se solicita
  5. Guarda los cambios

¿Qué se puede hacer con la app de R?

La app de R está disponible tanto para los dispositivos con sistema operativo Android como con iOS y responde al nombre "usuario servicios R". ¿Qué funcionalidades ofrece?

  • Consultar el consumo desglosado en tiempo real
  • Conectarse a los puntos de wificlientes R
  • Configurar servicios como el roaming
  • Ver tus facturas
  • Establecer un control de gasto

Para acceder a tu cuenta de R, o área personal, deberás activar primero tus credenciales en la página web de la compañía gallega.

¿Cómo activar y desactivar el contestador de R?

Puedes activar el buzón de voz de R escribiendo en tu teclado el código *004*278# y marcando la tecla de llamada. Por otro lado, podrás desactivarlo con el código #004#. También tienes la posibilidad de llevar a cabo estas gestiones desde tu área de cliente de R.

¿Cómo realizar una portabilidad a R?

Si quieres mantener tu número actual, deberás hacer la portabilidad a R. Una vez elegida la tarifa que deseas, deberás ponerte en contacto con la compañía para solicitar el proceso que se realizará en los dos días laborales siguientes.

¿Qué es el servicio de seguridad de R?

Se trata de una herramienta de seguridad con distintas funcionalidades dirigida a proteger tu ordenador de las amenazas a las que esta expuesto tanto por la navegación, como por ejemplo el correo electrónico, como también por los dispositivos de entrada de datos:

  • Protección antivirus
  • Protección para Internet
  • Control parental
  • Control de spam

¿Qué es el servicio de PLC Wifi de R?

El PLC wi-fi es un aparato destinado a expandir la señal wifi por todo el domicilio a través de la red eléctrica. Se recomienda colocarlos en aquellos lugares de la casa que están muy alejados del router. Por ejemplo, la segunda planta de un duplex o una terraza que está alejada.

¿Qué es el 3ollos de R?

Es el nuevo servicio de R que te informa de lo que sucede en tu casa o negocio cuando no estás en él. Puedes encender una lámpara o la calefacción desde el móvil, pedir que te envíe un aviso si se detecta movimiento, aprender a ahorrar en tu factura de la luz, etc.

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