Todo sobre Oceans: tarifas, cobertura y opiniones

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Oceans Network es un operador de Internet y telefonía con sede en A Coruña y capital 100% español. Su andadura en el mercado de las telecomunicaciones comenzó en 2003, ofreciendo conexión a Internet en aquellas zonas de Galicia donde no llegaban otras compañías.

Desde hace unos años, Oceans ha diversificado su oferta y ha incorporado otros servicios como teléfono fijo, móvil, fibra óptica o paquetes convergentes de Internet y móvil, orientando su catálogo tanto a particulares como a empresas y autónomos.

Tarifas de Oceans

Para entender bien la oferta de Ocean's hay que diferenciar entre todos sus productos, ya que la compañía tiene una tarifa para cada tipo de cliente: aquellos que necesitan mucha velocidad de Internet, los que solo quieren minutos de voz o los que prefieren contratar una oferta de Internet y móvil.

MÓVIL
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
4 GB
PRECIO
9,95
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Gratis
ALTA DE LÍNEA: Gratis

FIBRA 300MB + MÓVIL
VELOCIDAD
300 Mb
FIBRA
MÓVIL
8GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
60,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

MÓVIL
LLAMADAS
100 min
DATOS
3 GB
PRECIO
4,95
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Gratis
ALTA DE LÍNEA: Gratis

En los siguientes apartados detallamos todas las tarifas de Oceans en función de los servicios que incluye cada una.

  • Tarifas para móvil de Oceans
  • Tarifas de Internet de Oceans: ADSL o fibra de Oceans
  • Tarifas convergentes de Oceans: Internet, móvil y fijo

Llamar a Oceans

Oceans móvil

Ocean's es un Operador Móvil Virtual (OMV), lo que significa que carece de infraestructuras de telecomunicaciones propias. Por eso, la compañía alquila la red de Orange para ofrecer el servicio de telefonía móvil Oceans a sus clientes.

Las tarifas de móvil de Oceans combinan minutos de voz y paquetes de datos para cubrir las necesidades de todo tipo de usuarios: desde los que quieren hablar sin límites hasta los que prefieren navegar por Internet desde el móvil.

A continuación te mostramos algunas de las mejores ofertas de telefonía móvil de Ocean's:

MÓVIL
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
30 GB
PRECIO
24,95
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Gratis
ALTA DE LÍNEA: Gratis

MÓVIL
LLAMADAS
200 min
DATOS
0 GB
PRECIO
4,95
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Gratis
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Fibra de Oceans

La fibra óptica de Ocean's ofrece 300Mb de velocidad y da cobertura a 14 provincias españolas mediante la red FTTH: A Coruña, Ourense, Lugo, Pontevedra, Asturias, Bizkaia, Zaragoza, Barcelona, Girona, Valencia, Alicante, Málaga, Sevilla y Madrid.

Si no dispones de cobertura de fibra Oceans en tu provincia, siempre puedes beneficiarte del ADSL de Oceans:

  • Hasta 20Mb de velocidad con la cobertura de Movistar.

A continuación te presentamos un resumen con las mejores tarifas de Internet de Oceans:

FIBRA 300Mb
VELOCIDAD
300 Mb
FIBRA
LLAMADAS
ilimitadas
FIJO
PRECIO
24,54
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: 17,99€
ALTA DE LÍNEA: Gratis

ADSL 20Mb
VELOCIDAD
20 Mb
ADSL
LLAMADAS
ilimitadas
FIJO
PRECIO
21,16
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: 17,99€
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Con las tarifas de Internet de Oceans el cliente no está obligado a contratar línea fija, sino que puede elegir en todo momento si desea teléfono fijo en casa o si prefiere ahorrarse este coste.

El servicio de teléfono fijo incluye llamadas ilimitadas a teléfonos fijos españoles y 1000 minutos de voz para llamar a teléfonos fijos de otros países sin restricciones ni horarios.

Internet y móvil con Oceans

La mejor fórmula para ahorrar en la factura de Internet es contratar una tarifa convergente. Es decir, contratar el servicio de Internet y móvil con la misma compañía.

El paquete de fibra y móvil Oceans -o de ADSL en los lugares donde aún no llega la fibra- incluye conexión a Internet para el hogar y línea móvil con llamadas ilimitadas además de una tarifa de datos a elegir.

A continuación te mostramos algunas de las mejores ofertas de Ocean's en paquetes convergentes:

FIBRA 300Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
300 Mb
FIBRA
MÓVIL
1GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
49,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

FIBRA 300MB + MÓVIL
VELOCIDAD
300 Mb
FIBRA
MÓVIL
8GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
60,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Iaboo TV de Oceans

A finales de 2017, Ocean's sacó a la luz Iaboo, su propia plataforma de contenidos vía streaming.

Iaboo TV contiene 55 canales clasificados en: nacionales, internacionales, series, entretenimiento, noticias, infantil... Y la app está disponible tanto para Android como para iOS.

Actualmente ya no es posible contratar Iaboo, un servicio de TV por streaming con el que la compañía trató de ampliar su oferta y aumentar su valor como operador.

APN de Oceans

Aunque el APN de Oceans se suele configurar de forma automática cuando introduces una tarjeta SIM en tu móvil, es posible que no detecte la señal y tengas que configurarlo de forma manual.

Si es así, estos son los pasos que tienes que seguir para configurar el APN de Oceans de forma sencilla:

  1. Accede al menú "Ajustes" de tu móvil
  2. Entra en "Redes Móviles" y selecciona "Nombre de punto de acceso"
  3. Crea un nuevo APN
  4. Completa los siguientes campos - Nombre: oceans > APN: oceans.es > Usuario: OCEANS > Contraseña: OCEANS

Recuerda tener activados los datos móviles y la itinerancia de datos para tener acceso a Internet con Oceans.

Cobertura de Oceans

Como Operador Móvil Virtual, Ocean's no cuenta con infraestructuras de telecomunicaciones propias, por lo que debe utilizar las de otros operadores para así ofrecer servicio a sus clientes. En el caso concreto de Ocean's, son dos operadores los que alquilan sus redes de cobertura a la compañía.

Por un lado, la cobertura móvil Oceans se nutre de la red de Orange, lo cual permite al operador gallego ofrecer cobertura en aproximadamente el 99% del territorio nacional y una velocidad de navegación 4G en multitud de localidades españolas.

En los servicios de Internet de Oceans la red de cobertura es de Movistar, el operador con mayor extensión de conexiones de fibra y ADSL.

  • Gracias a que utiliza la cobertura de Movistar, el ADSL de Oceans llega a lugares donde otras compañías no llegan.
  • Sin embargo, como hemos comentado anteriormente, la cobertura de fibra de Oceans llega a 14 provincias, aunque su extensión está en constante crecimiento.

Comprobar cobertura

Oceans opiniones

Te mostramos las últimas opiniones de clientes de Oceans sobre los servicios que ofrece este operador. Recomendamos tomar las opiniones en su justa medida, ya que el cliente que ha tenido algún problema con la compañía es más proclive a dejar comentarios.

Anónimo "Estoy muy contento con Oceans porque siempre tengo buena cobertura, aunque en la última factura me han cobrado de más y todavía no he podido solucionarlo." (fuente: Comparaiso)

Anónimo "Los precios me parecen muy económicos para lo que incluyen las tarifas. Por ahora estoy muy contenta con esta compañía." (fuente: Comparaiso)

Anónimo "Llevo un tiempo con Oceans y la única pega que le pongo es que el servicio de atención al cliente tarda mucho en resolver cualquier duda o incidencia." (fuente: Comparaiso)

Anónimo "A veces me funciona lento Internet cuando conecto muchos dispositivos a la vez en casa, por lo demás todo bien." (fuente: Comparaiso)

Ver más opiniones

Atención al cliente de Oceans

Como en la mayoría de compañías, la forma más sencilla de contactar con atención al cliente de Oceans es llamando al teléfono gratuito del operador.

  • Si necesitas consultar una duda, resolver una incidencia o realizar una contratación, puedes llamar al teléfono gratuito de Oceans: 1770.
  • Si quieres información sobre servicios de Oceans para empresas puedes llamar gratis al 90 020 02 10.

El horario de atención al cliente de Ocean´s es de 8:00h a 22:00h de lunes a viernes y de 10:00h a 20:00h durante los fines de semana.

Además del teléfono de Oceans, la compañía pone a disposición de sus clientes otras vías para contactar con el servicio de atención al cliente:

  • Desde la web de la compañía accediendo al área de clientes "Mi Ocean´s".
  • A través del perfil de Facebook de Oceans: /oceans.es
  • En el perfil de Twitter de Oceans: @oceans_movil

Cómo contratar Oceans

Aunque no existen tiendas de Oceans, es posible contratar los servicios de la compañía a través de su web o llamando al teléfono de atención al cliente.

Antes de contratar Oceans, ten a mano los siguientes datos, pues te serán necesarios:

  • Nombre y apellidos del titular
  • DNI y fecha de nacimiento del titular
  • Correo electrónico y teléfono de contacto
  • Domicilio donde se realizará la instalación
  • Teléfonos a portar en el caso de portabilidad a Oceans
  • Número de cuenta bancaria para domiciliar el cobro

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Preguntas frecuentes de Oceans

Compromiso de permanencia de Oceans

Las tarifas para móvil de Oceans no cuentan con período de permanencia. Sin embargo, las tarifas de Internet, fijo y convergentes tienen una permanencia de 12 meses.

También tendrás compromiso de permanencia con Oceans en caso de que adquieras algún teléfono móvil.

¿Cómo consultar mi factura de Oceans?

Puedes ver tu factura Oceans de forma sencilla accediendo al área de clientes "Mi Ocean´s" desde la web de la compañía.

Servicio multiSIM de Oceans

El servicio multiSIM de Oceans sirve para poder realizar llamadas y navegar por Internet desde dos dispositivos diferentes teniendo contratada una única tarifa.

Teléfono de Oceans

Oceans pone a disposición de sus clientes los siguientes teléfonos:

  • Teléfono gratuito de Oceans: 1770
  • Teléfono de Oceans para empresas: 90 020 02 10

Roaming de Oceans

Puedes activar el servicio de roaming de Oceans llamando al teléfono de atención al cliente, 1770. Así podrás seguir utilizando tu tarifa cuando viajes a otro país como si estuvieses en España.

Qué gestiones puedo realizar desde "Mi Ocean´s"

Desde el área de clientes "Mi Ocean´s" podrás realizar todas estas gestiones:

  • Ver y descargar tus facturas
  • Cambiar tus datos personales
  • Consultar tu consumo
  • Consultar los servicios asociados a tu línea

Período de facturación de Oceans

El ciclo de facturación de Oceans depende del servicio que tengas contratado con la compañía.

  • Servicio de voz: del día 24 al día 23 del mes siguiente
  • Servicio de datos: del día 1 al día 30 del mes siguiente

Cobertura 4G con Oceans

Gracias a la red de Orange, con Oceans tendrás cobertura 4G en la mayor parte del territorio nacional.

¿Cuándo me llegará la tarjeta SIM de Oceans?

La tarjeta SIM de Oceans se envía 24 horas después de haber finalizado la contratación.

Si me han robado o he perdido el móvil, ¿cómo puedo bloquear mi tarjeta SIM de Oceans?

Si te han robado el teléfono móvil o lo has perdido, puedes bloquear tu tarjeta SIM llamando al teléfono de Oceans, 1770. Además, si lo solicitas te enviarán un duplicado de tu SIM.

Puedo utilizar la SIM de Oceans en cualquier teléfono móvil

Las tarjetas que envía Oceans sirven para cualquier teléfono móvil, ya que al ser troqueladas, es posible seleccionar el tamaño que necesita tu móvil.

Estos son los tipos de tarjeta SIM que se utilizan actualmente:

  • Mini-SIM
  • Micro-SIM
  • Nano-SIM

Mi Ocean´s

Mi Ocean's es el área de clientes de la compañía desde dónde podrás realizar algunas gestiones como: consultar tus facturas o controlar tu consumo.

¿Dónde puedo contratar Oceans?

Puedes contratar cualquier tarifa de Oceans a través de la web de la compañía o llamando al teléfono de Oceans, 1770.

Configurar el APN de Oceans

Para configurar el APN de Oceans de forma manual tienes que acceder al menú "Ajustes" de tu móvil > entra en "Nombre de punto de acceso" y crea un APN nueva rellenando los campos:

  • Nombre: oceans
  • APN: oceans.es
  • Usuario: OCEANS
  • Contraseña: OCEANS

¿Cómo acceder al área de clientes "Mi Ocean's"?

Puedes seguir estos sencillos pasos para acceder el área de clientes "Mi Ocean´s":

  1. Crea tu ID de Oceans desde la web de la compañía accediendo al apartado "Área de clientes" y selecciona la opción "Crear ID de Ocean´s".
  2. Introduce el usuario y la clave que encontrarás en la carta de bienvenida que te ha enviado la operadora.
  3. Completa el apartado Ocean´s ID con tu email, elige una contraseña y pincha en "Crear Ocean´s ID".
  4. Activa tu cuenta Ocean´s ID pinchando en el enlace que te habrán enviado por email.
  5. Una vez hayas realizado todos los pasos, ya podrás acceder a tu cuenta con el correo electrónico y la contraseña que habías elegido previamente.

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