Seguro de móvil: información y cómo contratar
Si quieres prevenir cualquier posible accidente de tu smartphone, un seguro de móvil te evitará más de un dolor de cabeza. Te contamos todo sobre los seguros para móviles.
Los teléfonos móviles forman ya plenamente parte de nuestras vidas. De la misma forma que ocurre con el coche o con el hogar, cada vez son más los usuarios que deciden asegurar el móvil.
La calidad de los smartphones no deja de crecer y, con ella, también lo hacen los precios. Dada la posibilidad de sufrir algún tipo de incidente en forma de avería o robo del terminal, un seguro móvil es una opción a tener en cuenta para aquellos que prefieren prevenir y evitar cualquier contratiempo indeseado.
Al comprar un nuevo móvil, la garantía suele cubrir los defectos derivados de la fabricación durante dos años. No obstante, a partir del séptimo mes posterior a la compra tendrás que demostrar que el fallo del dispositivo proviene de un defecto de fabricación y no del uso que se haya hecho del mismo.
Es decir, que muchos de los posibles accidentes que puede sufrir tu teléfono no estarán incluidos en esa garantía. Por ello, aquí te informamos sobre la posibilidad de contratar un seguro para móviles.
¿Cómo elegir el mejor seguro de móvil?
Uno de los primeros puntos a contemplar antes de decidirse a contratar un seguro de móvil es tener identificadas las posibles 'amenazas' a las que se puede enfrentar con más frecuencia tu teléfono.
En función de tu rutina diaria, tal vez tu terminal esté más expuesto a sufrir un tipo de contratiempo concreto -derrame de líquidos, rotura de pantalla o robo, por ejemplo- por lo que será fundamental que ese aspecto que más te preocupa esté incluido en tu póliza.
¿Qué límites tiene el seguro de móvil?
Los seguros para móviles tienen algunas limitaciones en cuanto al uso que se puede hacer de ellos. Por un lado, puede existir un importe máximo de reparación. Es decir, un precio límite a partir del cual el seguro no asumirá el coste del arreglo y que suele coincidir con el precio del teléfono en cuestión.
Por otra parte, también cabe la posibilidad de que el seguro tenga un límite anual de reparaciones, de manera que no podrás hacer uso de tu póliza tantas veces como quieras o necesites.
¿El seguro de hogar cubre el móvil?
Cada vez son más los seguros de hogar cuya póliza cubre también dispositivos electrónicos como smartphones, tablets, ordenadores o televisiones, entre otros.
No obstante, es posible que solo estén incluidos daños como el robo y no las averías técnicas. Por ello, antes de decidirte a contratar un seguro de móvil es importante que conozcas si el seguro de tu hogar tiene cobertura de algún tipo sobre tu terminal, ya que es posible que ya lo tengas asegurado y ni siquiera lo sepas.
¿Qué cubre mi seguro móvil?
Uno de los factores clave a la hora de contratar seguro para móviles será la cobertura de la póliza. Es decir, qué posibles daños están incluidos dentro del contrato.
La mayoría de las aseguradoras ofrecen coberturas similares en los seguros para móviles. Es por eso que habrá que prestar atención a los detalles de cada tarifa para decidir por qué compañía decantarse finalmente.
Es fundamental a la hora de elegir un seguro para smartphone que el contratante tenga absolutamente claro qué incluye su póliza con el fin de evitar situaciones inesperadas y, principalmente, sobrecostes.
Estos son los aspectos más importantes en los que te tienes que fijar para elegir el mejor seguro de móvil posible:
- Hurto y robo del móvil: no es lo mismo uno que otro. En el hurto no hay intimidación de por medio. Puede tratarse de un simple descuido del poseedor y son varias las aseguradoras que no lo incluyen en sus pólizas. El robo, en cambio, conlleva el uso de la fuerza para la sustracción del teléfono móvil.
- Derrame de líquidos: un clásico. ¿A quién no se le ha mojado el móvil alguna vez? Es importante que el seguro de móvil cubra este tipo de accidentes, ya que nadie está a salvo.
- Teléfono de sustitución: como ocurre con el coche, hay determinadas aseguradoras que te prestan un teléfono mientras el tuyo está en reparación.
- Rotura de pantalla: otro de los accidentes más habituales. Es un riesgo siempre latente, por lo que será importante que esté cubierto en nuestro seguro de móvil.
- Uso fraudulento: el robo de un móvil puede conllevar también un coste elevado en función del uso que se haga del mismo tras la sustracción. Por lo general, las compañías que lo contemplan en sus pólizas establecen un límite hasta el cual abonarán todo el gasto generado.
Precio del seguro de móvil
¿Cuánto cuesta asegurar un móvil? El precio del seguro de móvil está directamente relacionado con el del terminal asegurado: cuanto más caro sea este, más lo será también tu póliza.
En función del dinero pagado por tu dispositivo, tendrás que valorar si vas a amortizar el coste de asegurar el móvil. Para ello, es fundamental asegurarse de si el contrato establece que, además de tu cuota, debes pagar un precio adicional por cada arreglo.
Evalúa los posibles riesgos que pueden afectar a tu teléfono. ¿El coste de la reparación sería inferior al del seguro del móvil? Por lo general, los seguros de móviles suelen ser más rentables para terminales más caros, aunque el coste de la póliza sea también superior.
Contratar un seguro de móvil
Hay varias opciones entre las que elegir para contratar un seguro para móvil. Por un lado, está la posibilidad de contratarlo directamente con el propio fabricante del terminal, que ofrece algunas ventajas en cuanto al soporte necesario para resolver dudas derivadas del sistema operativo del teléfono.
Los distintos operadores también ofrecen seguros de teléfono móvil, de forma que tendrás tu póliza y tu tarifa contratada con la misma compañía. Por otra parte, las aseguradoras tradicionales ya empiezan a incluir este servicio. Además, existen nuevas empresas especializadas en este tipo de seguros.
Algunos aspectos a los que debes prestar atención si deseas contratar un seguro de móvil:
- Plazo de contratación: la mayor parte de las compañías solo te dejan contratar sus respectivos seguros de móvil en los 15 días posteriores a la adquisición del mismo.
- Estado del terminal: el teléfono que se quiera asegurar tendrá que estar en perfectas condiciones a la hora de la contratación.
- Compromiso de permanencia: igual que ocurre con las tarifas, los seguros para móviles también pueden llevar asociado un compromiso de permanencia en la compañía con la que se contrate la póliza.
Seguro móvil con las operadoras
Si quieres contratar tu seguro de móvil con una operadora es recomendable que lo hagas en el mismo momento de la compra del teléfono debido a lo mencionado anteriormente respecto al plazo de contratación y al estado del terminal.
Las características y los precios de los seguros para móviles de las operadoras son bastante similares. En cualquier caso, aquí te detallamos las características de los seguros de móvil que ofrecen las principales compañías telefónicas del país.
Seguro móvil de Orange
El seguro móvil de Orange es exclusivo para clientes de contrato y permite asegurar todo tipo de dispositivos de comunicaciones móviles que hayan sido adquiridos a través de la red comercial de la compañía.
Las condiciones del seguro móvil de Orange exigen que el contrato se firme en los 15 días posteriores a la compra del terminal, que este se encuentre en perfectas condiciones y una permanencia de mínimo 6 meses.
El precio del seguro móvil de Orange oscila entre los 3 y los 14 euros en función del precio de compra del dispositivo y de ello dependerá también la franquicia que se aplique en caso de que sea necesario un reemplazo del móvil.
¿Qué cubre el seguro móvil de Orange?
- Daños accidentales que provoquen la rotura de la pantalla o algún golpe
- Daños ocasionados por líquidos
- Hurto
- Robo y hasta 2.100€ por uso fraudulento
- Teléfono de sustitución durante la reparación
Seguro móvil de Movistar
El seguro móvil de Movistar permite asegurar móviles y tablets y es exclusivo para los clientes de contrato de la compañía.
¿Cuál es la cobertura del seguro móvil de Movistar?:
- Daños accidentales: rotura de pantalla, caída al algua o golpe fuerte
- Hurto y robo
- Hasta 1.000€ en llamadas fraudulentas
El precio del seguro móvil de Movistar dependerá de la gama del terminal y lleva asociada una franquicia que habrá que abonar en caso de siniestro.
Se contrata anualmente, por lo que tiene un compromiso de permanencia de 12 meses. En caso de querer dar de baja el seguro móvil de Movistar será necesario pagar las mensualidades pendientes, pero se mantendrá la cobertura durante el tiempo restante.
Seguro móvil de Vodafone
El seguro móvil de Vodafone está disponible en dos modalidades diferentes para los clientes de contrato que hayan adquirido su móvil o tablet a través de la compañía.
El seguro de protección total de Vodafone incluye:
- Robo y hurto
- Hasta 500€ en llamadas fraudulentas
- Daños accidentales y rotura de pantalla
- Daños por líquidos
- Cobertura internacional
- Reemplazo de móvil o tablet por uno puesto a nuevo
El seguro de daño accidental de Vodafone cubre:
- Daños accidentales y rotura de pantalla
- Daños por líquidos
- Cobertura internacional
- Reparación del móvil o tablet dañado
El precio del seguro móvil de Vodafone dependerá del tipo de dispositivo, de la marca, el modelo y el seguro que se quiera contratar. A ello habrá que sumarle el pago de una franquicia en caso de siniestro.
Seguro móvil de Yoigo
El seguro móvil de Yoigo está disponible para los clientes tanto de contrato como de tarjeta de la compañía y la cobertura es común para todas las diferentes versiones de seguros ofrecidas:
- Robo y reposición del móvil por uno similar
- Daños causados por líquidos
- Hasta 1.200€ en llamadas fraudulentas
- Bloqueo remoto del terminal para evitar su uso con otra tarjeta SIM
- Reparación de averías causadas por terceros o sustitución por uno nuevo
Solo es posible contratar el seguro móvil de Yoigo en el momento de entrega del nuevo terminal adquirido en Tiendas Yoigo. El precio va desde los 6,99€ hasta los 49,99€ trimestrales en función del precio de compra del móvil asegurado.
¿Dónde contratar un seguro para móvil? Otras opciones
Otras opciones para asegurar un móvil son las propias compañías aseguradoras. En este aspecto entran tanto las empresas tradicionales, más orientadas en un principio para seguros de hogar o de coche, como algunas de creación más reciente especializadas en asegurar dispositivos electrónicos.
También puedes contratar un seguro de móvil en determinadas tiendas dedicadas a la venta de este tipo de terminales como smartphones, tablets y ordenadores, entre otros. Aquí te mostramos algunas de esas alternativas.
Seguro móvil de Phone House
Hay dos tipos de seguro móvil de Phone House en función de lo que se quiera incluir en la póliza y ninguno de ellos lleva asociado compromiso de permanencia.
Por tanto, la cobertura del seguro móvil de Phone House variará según el tipo de póliza que se contrate:
Seguro Total de Phone House:
- Todos los daños o averías que no cubra la garantía del terminal
- Roturas
- Daños ocasionados por líquidos o humedad
- Accesorios de hasta 300€ adquiridos en Phone House para el terminal asegurado
- Hurto y robo
- Uso fraudulento hasta los 3.000€
Seguro Esencial de Phone House:
- Daños o averías no cubiertos en la garantía del fabricante
- Roturas del terminal
- Daños generados por derrame de líquidos o por humedad
- Accesorios del terminal asegurado de hasta 300€ si han sido adquiridos en Phone House
Solo es posible contratar el seguro móvil de Phone House en los 14 días posteriores a la compra del smartphone o tablet en una tienda Phone House, siempre y cuando el dispositivo esté en perfecto estado.
Seguro móvil de Caser
El seguro móvil de Caser solo se puede contratar si el dispositivo que se desee asegurar tiene menos de 16 días desde la fecha de compra y únicamente está disponible para terminales iPhone o Samsung cuyo precio de compra no sea superior a 1.400€.
La cobertura del seguro móvil de Caser incluye unos servicios básicos a los que se pueden añadir otros de manera adicional:
- Caídas y golpes
- Derrame de líquidos
- Indemnización por el valor del terminal en el momento del accidente en caso de que no sea posible la reparación
- Indemnización por robo o atraco teniendo en cuenta el valor del móvil en el momento del incidente (opcional)
- Hasta un máximo de 2.000€ por llamadas fraudulentas en caso de robo (opcional)
- Móvil de sustitución durante la reparación del terminal asegurado (opcional)
Seguromovil
Seguromovil es una compañía con la que puedes asegurar todo tipo de dispositivos -smartphone, ordenador portátil o tablet- sin importar su antigüedad siempre y cuando el precio de compra no superara los 2.000€.
¿Qué cubre Seguromovil? La única diferencia entre el Plan Top y el Plan Standard de la compañía reside en la inclusión o no del hurto en la póliza:
- Daños accidentales
- Derrame de líquidos
- Averías
- Reemplazo del móvil en caso de daño irreparable o robo
- Hurto (solo en el Plan Top)
El precio de Seguromovil dependerá exclusivamente del tipo de dispositivo que se quiera asegurar y del coste de compra, sin tener en cuenta la marca o el modelo del terminal.