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Netflix España: ¿cómo es? ¿cómo lo contrato?

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Netflix España

Netflix es una popular plataforma de vídeo bajo demanda. Te explicamos sus características ycómo puedes contratarlo.

Netflix llegó a España en octubre de 2015, abriendo así el portal de cine y series a la carta en nuestro país. Su aparición, unida a la de otras plataformas de este tipo está suponiendo una revolución a la hora de ver contenidos multimedia en nuestro tiempo de ocio, siendo una nueva forma de disponer de televisión de pago en nuestros hogares.

La extensión de la red de fibra óptica en nuestro país hace que este tipo de plataformas de streaming como Netflix lo consideren uno de los puntos clave para su expansión, y este hecho se constata con el incremento constante del número de suscriptores al servicio.

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Better Call Saul Netflix

¿Qué es y qué no es Netflix?

Netflix es un servicio que permite ver legalmente cientos de películas y series a través de internet. Solo requiere pagar una cuota mensual, a modo de tarifa plana. El precio de su tarifa más básica es de 7,99 €/mes y no contarás con ningún tipo de compromiso de permanencia.

Los puntos fuertes de Netflix son:

  • Catálogo. Netflix cuenta con un amplio catálogo de películas pero, sobre todo, de series. La compañía ha creado sus propias series de éxito, como Narcos, Sense8, House of Cards, Orange Is The New Black, Bloodline, Grace and Frankie, Unbreakable Kimmy Schmidt o Marco Polo.

    En algunos países, Netflix es muchas veces la principal vía de acceso a títulos de moda como Breaking Bad o series legendarias de televisión que podemos recuperar al completo. De hecho, en España también es así, ya que negocian con las cadenas de televisión para incluir también esos títulos.

    En cuanto al idioma, Netflix en España cuenta con doblajes en español y con la posibilidad de poner subtítulos si así lo deseas.

  • Flexibilidad. Aunque el servicio funcione a través de internet, no quiere decir que tengamos que estar sentados delante del ordenador para disfrutarlo. Netflix se caracteriza por contar con una amplia compatibilidad con todo tipo de dispositivos: Smart TV, videoconsolas, Chromecast, smarpthones, tablets, iPad, Apple TV, etc. Además, es extremadamente flexible a la hora de adaptarse a diferentes velocidades de conexión. Por lo que no es imprescindible contar con un internet de alta velocidad ni un dispositivo concreto.
  • Simplicidad. El modelo de Netflix se basa en una cuota mensual que nos da acceso a todo el catálogo de manera ilimitada. En España, la modalidad de acceso más económica tiene un precio desde 7,99 euros mensuales. Es decir, todo está incluido en la tarifa plana por esa cuota. Si encontramos un título de estreno que hace poco más de un año que llegó a los cines, pues también. No tenemos que pagar un extra por ver películas o series de estreno, como sí ocurre a veces en otros servicios parecidos que cuentan con un modelo llamado "híbrido".

Lo que Neftlix no es:

  • Todas las series. No, en Netflix no encontrarás todas las series del momento. Por ejemplo, no cuenta con los derechos de Juego de Tronos. Tampoco encontrarás todas las películas que te interesen, aunque sean antiguas. El catálogo es grande, pero incompleto, aunque la plataforma va sumando títulos de forma progresiva.
  • Episodios tras estreno. Además de que no están todas las series, tampoco quiere decir que podamos seguirlas justo tras su emisión en EEUU. Sí, puede ocurrir en algún caso, pero es la excepción. Lo normal es que lleguen a Netflix un tiempo después.
  • Catálogo estadounidense. Contar con Netflix en España no quiere decir que el catálogo sea exactamente igual que el de Estados Unidos, el mayor de todos. De hecho, hay diferencias importantes que detallamos más adelante.
Vodafone y Netflix juntos

Cómo contratarlo

Netflix puede contratarlo cualquier persona con una conexión a internet. Sólo debes acceder a la página oficial y registrarte con tu tarjeta bancaria. El primer mes de prueba es gratuito y podrás darte de baja cuando quieras.

Vodafone es además el primer operador de España en incluirlo dentro de su servicio Vodafone TV. Esto se hace añadiendo la aplicación de Netflix directamente en los descodificadores de TV de los clientes de fibra de Vodafone y Fibra Ono. Los usuarios pueden navegar a través del catálogo de Netflix utilizando el Buscador y las Recomendacios de Vodafone TV, por lo que la integración será casi total. Además, Vodafone suele contar con promociones para probar gratis el servicio durante un período de tiempo determinado.

 

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Orange ya contaba con un servicio de streaming de calidad, como es Wuaki TV. Sin embargo, y debido a la popularidad que está adquiriendo la plataforma de Netflix, ahora también puede contratarse a través del operador naranja.

Contratando el paquete de canales de televisión de pago, Orange TV Cine y Series, podrás disfrutar de 3 meses de Netflix gratis. Para ello, deberás contar con una de las tarifas convergentes de Orange, y además, con una Smart TV.

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Precio

La tarifa básica en España cuesta 7,99 €/mes, que permitirá conectarse desde un dispositivo con calidad estándar. Con calidad HD (alta definición) y la opción de conectarse desde dos dispositivo tiene un precio de 9,99 €/mes. Y con calidad 4K (ultra alta definición) y cuatro dispositivos el precio es de 11,99 €/mes. Todos los clientes disfrutan de un primer mes de prueba gratuito. No hay permanencia y puedes darte de baja cuando quieras.

Por otro lado, los clientes de Vodafone One tienen la oportunidad de disfrutar de Netflix por el mismo precio pero de forma integrada en su descodificador. De esta manera, no les hará falta conectar otros dispositivos como la tablet, el smartphone o el ordenador, sino que podrán verlo directamente en su televisor como una función más dentro de Vodafone TV.

Ofertas de Vodafone compatibles con Netflix
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Actualmente es Orange la que ofrece una suscripción gratuita durante 3 meses a Netflix. Esta promoción es aplicable a todos los clientes que contraten Orange TV Cine y Series, el paquete de televisión básico de Orange. A continuación puedes ver alguna de las tarifas que te dan la posibilidad de tener 3 meses gratis de Netflix con Orange:

Ofertas de Orange con Netflix gratis
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Si quieres saber qué otras alternativas tienes para contratar una plataforma de streaming de calidad, puedes informarte viendo el vídeo que te contamos a continuación:

¿Qué conexión necesito?

La calidad de reproducción de Netflix se adapta automáticamente a la velocidad de nuestra conexión. Lo que permite que el servicio sea muy versátil.

Se puede disfrutar a una velocidad de entre 0,25 Mb y 0,5 Mb con una calidad mínima en la pantalla del tamaño de una tablet. Para una calidad tipo DVD, nuestra velocidad deberá ser de al menos 1,5 Mb. Con conexiones de entre 3 y 7 Mb, se puede disfrutar en HD. Para 4K (ultra alta definición), hace falta una conexión de 15 Mb y además sólo lo apreciarás de verdad con un televisor 4K.

Puedes comprobar tu velocidad con nuestro Test de Velocidad.

Modo sin conexión de Netflix

Este aspecto era uno de los más demandados por los usuarios de la plataforma, ya que no siempre se dispone de una conexión a Internet de calidad.

Con el modo sin conexión de Netflix podrás descargarte los títulos que desees ver más tarde, de momento únicamente en tu tablet o en tu smartphone. Así, si sueles disfrutar Netflix desde la versión web, al menos por ahora, no podrás descargar los contenidos que desees ver más adelante.

Cómo descargar contenidos de Netflix

Descargar los contenidos para verlos sin conexión desde Netflix es bastante sencillo, pero debes saber dónde tienes que acudir para realizar esa descarga. A continuación te mostramos los pasos que debes seguir para poder disfrutar de los contenidos de Netflix de forma local en tus dispositivos:

  • Entra en la aplicación de la plataforma Netflix.
  • Pulsa sobre el menú de opciones y a continuación, en "Disponible para descargar".
  • Selecciona el contenido que desees y haz clic en la flecha para comenzar la descarga.

Además, desde la configuración de la aplicación podrás elegir otros factores como si solo deseas descargar a través de WiFi o la calidad del vídeo que vas a obtener (estándar o alta calidad).

¿Cómo es el catálogo de Netflix en España?

Si bien es cierto que Netflix está disponible en la gran mayoría de países, las diferencias entre cada uno son notables. Técnicamente no hay diferencias. Pero los catálogos son totalmente distintos.

Las cifras de títulos disponibles no son públicas. Sin embargo, hay páginas donde podemos indagar en los catálogos de cada país. Simplemente a modo comparativo, vemos que en Estados Unidos aparecen cerca de 10.000 títulos (entre películas y temporadas de series). Lejos se encuentran aún países como Reino Unido, Francia y España. El catálogo de Netflix cuenta actualmente con un número de alrededor de los 2.000 títulos entre películas, series y documentales.

Países donde opera Netflix

Países en los que está disponible Netflix

En cualquier caso, Netflix tiene la fuerza de ser una empresa que cotiza en bolsa, que está presente en más de 200 países. Por lo que tiene una capacidad para comprar derechos de películas de estreno o series de moda muy difícil de superar por el resto de empresas.

Y sea como sea, la llegada de Netflix es un revulsivo al cada vez más interesante sector de los servicios de películas y series a la carta en España. Alternativas como Wuaki.tv, Filmin o Yomvi de Movistar+ tendrán que competir para ofrecer mejores catálogos a precios más competitivos. Por lo que al final el consumidor saldrá ganando.

Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de Netflix

Netflix es un servicio muy completo, y como tal, dispone de un excelente servicio de atención al cliente, a pesar de que los problemas no suelen tener que ver con la plataforma sino con la conexión a Internet de la que dispone cada hogar.

Para contactar con Netflix dispones de varias vías en las que podrán atenderte para consultar cualquier duda, resolver una incidencia o realizar alguna gestión. Puedes verlas en el listado que te ofrecemos a continuación:

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  • Teléfono de incidencias: 900 971 674
  • Chat en directo: La sección de ayuda de Netflix cuenta con un chat en directo para que resuelvas aquellos temas que desees tratar con la compañía.
  • Redes Sociales: Con un menor índice de respuesta, las redes sociales también son una vía válida para resolver las cuestiones que tengas pendiente con Netflix.