Guardián Verisure de Securitas Direct: qué es y cómo funciona

Guardián es el nuevo servicio de las alarmas de Securitas Direct que protege a los usuarios de la compañía tanto si están en casa como fuera de ella. Te contamos todas sus funciones y ventajas.

¿Qué es el servicio Guardián de Securitas Direct?

Guardián Verisure es un servicio ofrecido por la compañía Securitas Direct que funciona como un localizador GPS de personas para proteger a los clientes fuera de la vivienda.

Guardián Verisure es una nueva modalidad del servicio de teleasistencia de Securitas Direct, al cual se puede acceder a través de la app móvil My Verisure. Con ella, las personas que se encuentren fuera de la vivienda donde se ha instalado la alarma, podrán solicitar ayuda en caso de emergencia.

Guardián Verisure, a diferencia de otras compañías, no solo envía una alerta a la policía en caso de alerta, sino que también cuenta con un grupo de profesionales expertos en seguridad que realizan un seguimiento a la situación de emergencia del cliente.

Función Acompáñame de Guardián Verisure

Además de la teleasistencia para casos de emergencia, Guardián de Securitas Direct también cuenta con el servicio Acompáñame, con el cual puedes solicitar acompañamiento telemático en cualquier momento si consideras que el trayecto o la zona en la que te encuentras es problemática.

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¿Cómo activar el servicio de Guardián Verisure?

Para disfrutar del servicio de Guardián Verisure, lo primero que debes hacer es descargar la aplicación My Verisure. No tendrás ningún problema para hacerlo, ya que es compatible tanto con el sistema operativo de IOs como de Android.

1. En la pantalla de inicio dirígete hacia “Guardián Verisure”.
2. Pulsa “activar Guardián Verisure”.
3. Debes darle permiso a la compañía para que acceda a tu ubicación.
4. Debes introducir el código de verificación que te hayan enviado.
5. Si lo deseas, también puedes activar la opción de “Acompáñame”. Para ello tienes que pulsar en la tecla “Acompáñame” e introducir el tiempo del trayecto para que se mantenga activa. Finalmente, pulsa “iniciar trayecto”.

De todas formas, si te surge alguna duda o necesitas ayuda, no dudes en contactar con el teléfono de atención al cliente de Securitas Direct, donde un agente especializado atenderá tus peticiones.

Funcionamiento de Guardián Verisure de Securitas Direct

Guardián Verisure es un servicio muy fácil de utilizar, lo único que necesitas es tener un móvil con conexión a internet y la App de My Verisure descargada.

Para contactar con el servicio de emergencia, mantén pulsado durante 2 segundos el botón SOS que verás en el centro de tu pantalla.

Si pulsas el botón SOS de Guardián por error, dispones de 20 segundos para cancelar tu llamada de emergencia.

Al pulsar el botón SOS se activa el protocolo de emergencia:

Del mismo modo, si has activado la opción de Acompáñame el funcionamiento es muy similar:

Consulta las opiniones de Securitas Direct acerca de este servicio y el resto de ayudas que ofrece la compañía al contratar sus alarmas.

¿Cómo contratar el servicio de Guardián Verisure de Securitas Direct?

El servicio Guardián Verisure es exclusivo para los clientes de Securitas Direct. Es decir, si no tienes una alarma contratada con la empresa Securitas Direct, no podrás disfrutar de sus funciones.

El coste del servicio de Guardián Verisure está incluido en el coste del sistema de alarma instalado. En otras palabras, el uso de este servicio no aumentará el importe de tus facturas de Securitas Direct.

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