Orange: ofertas de fibra, móvil y Orange TV

Comparaiso es un comparador independiente de Internet, móvil y tv. No somos Orange.

Ofertas de Orange

Orange es uno de los operadores referentes en España por la calidad de su servicio: fibra, móvil, TV y 4G. Cuenta con una de las coberturas más extensas a nivel nacional, dando servicio a gran parte del territorio español.

Llegó a España en 1998 con el objetivo de convertirse en el principal operador de telecomunicaciones del país. Cuenta con más de 20 millones de clientes, situándose en el podio de las compañías con mayor número de clientes.

La compañía naranja sigue creciendo y mejorando su servicio. Orange cuenta con una de las mejores ofertas de TV del mercado español. Además, permite personalizar las tarifas de fibra y móvil a tu gusto, añadiendo diferentes paquetes de TV siempre que quieras.

Si quieres conocer más información sobre Orange, estás en el lugar correcto. Te queremos mostrar las mejores ofertas de la compañía, su servicio de atención al cliente y todas las respuestas a tus preguntas. ¡Sigue leyendo!

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Orange tarifas

En este primer apartado del artículo te queremos mostrar las principales ofertas de Orange. Destacamos las tarifas convergentes de fibra, móvil y TV, pues cuentan con una personalización total para adaptarse a las necesidades de cada cliente.

FIBRA 100 Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
15 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
69,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
FIBRA 600 Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
600 Mb
FIBRA
MÓVIL
50 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
91,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
MÓVIL
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
2,5 GB
PRECIO
25,95
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

En los siguientes apartados pasaremos a desarrollar todas y cada una de las tarifas de Orange.

Cobertura de Orange

La cobertura de Orange sigue mejorando día tras día con el objetivo de alcanzar la totalidad del territorio nacional. La compañía trabaja para que las zonas rurales dispongan de buena cobertura de Orange, no solo las grandes ciudades.

Comprobar cobertura

La compañía alcanza casi al 95% del territorio nacional, ofreciendo cobertura Orange 4G para asegurar la máxima velocidad de subida y de bajada en sus servicios. Como bien hemos señalado, el operador naranga sigue trabajando para llegar a las zonas rurales o más despobladas.

Orange cuenta con una red de infraestructura propia que permite ofrecer la mayor velocidad de fibra óptica a sus clientes. Además, cuenta con red móvil 4G y 4G+. Próximamente, la compañía irá incorporando el 5G a sus servicios.

  • Cobertura móvil 4G Orange
  • Cobertura de fibra

Opiniones sobre Orange

A continuación te dejamos las últimas opiniones de clientes de Amena sobre los servicios de fibra y móvil de la compañía. Somos partidarios de tomar estas opiniones en su justa medida, pues es más común escribir la crítica negativa que las principales ventajas de la compañía.

Anónimo "He tenido problemas con atención al cliente porque no han sabido responderme a mis problemas. Quiero cambiar de compañía." (fuente: Comparaiso)

Anónimo "Tengo suficientes datos para navegar por internet y la cobertura es buena. Estoy contento por ahora." (fuente: Comparaiso)

Anónimo "El servicio me va bien pero creo que hay otras compañías que tienen mejores precios. Creo que estoy pagando mucho." (fuente: Comparaiso)

Anónimo "Llevo varios años con Orange y estoy bastante contenta. La única pega que le pongo es el servicio de atención al cliente, me tienen 30 minutos al teléfono y no me solucionan nada!" (fuente: Comparaiso)

La opinión de los clientes de Orange suele ser favorable. Las tarifas de Internet cuentan con la posibilidad de contratar fibra simétrica en gran parte del territorio nacional. En cuanto a las tarifas móviles de Orange, hay gran variedad para el gusto de todos los usuarios.

Por último, destaca Orange TV e Internet 4G en casa, dos servicios muy completos que la compañía pone a disposición del público. La televisión de Orange es una de las más completas del mercado.

Ver más opiniones

Orange TV

La televisión de Orange es uno de los principales servicios de la compañía. Cuenta con variedad de paquetes que permiten bonificarte de los contenidos que deseas ver únicamente. Es decir, no te sientes obligado a contratar todos los paquetes, sino que podrás seleccionar el contenido deseado.

El plan familiar de Orange TV cuenta con variedad de canales, pero no dispone de aquellos que suele demandar el público especializado en un determinado contenido.

Orange se ha decantado por ofrecer el fútbol para ganar mayor número de clientes y dispone de varios paquetes deportivos. Para los aficionados a la Liga Española y Copa del Rey, cuenta con un paquete por 15,95€ y también dispone de un paquete de fútbol internacional para disfrutar de la Champions League y la Europa League por 15,95€.

Pero el fútbol no lo es todo y es que al contratar Orange TV también tendrás variedad de paquetes para ver cine y series. Te mostramos parte de los contenidos de Orange TV que puedes ver en sus principales canales:

  • Fox HD, Axn HD, Calle 13 HD, Syfy HD, Comedy Central HD, Cosmo HD, TNT HD, Axn White HD, Fox Life HD y AMC.
  • Orange Series, Fox, AXN, TNT, AMC, Calle 13, Syfy, Fox Life, AXN White, Cosmo, Comedy Central, TCM, Canal Hollywood, Canal Sundance TV, Canal Dark
  • DisneyXD, Disney Junior, Disney Channel, Nickelodeon y Nick Jr.
  • Eurosport1 y Eurosport 2
  • National Geographic HD, Nat Geo Wild HD, Discovery Channel, Odisea HD, Historia HD, Canal Cocina HD y DeCasa.
  • Caracol, BBC World, CNN, TV5 Monde, Deutsche Welle, Al Jazeera, Russia Today y Pro TV.

En la actualidad hay una gran demanda de contenido de pago y los operadores tratan de ofrecer todo el contenido en sus ofertas de televisión. Además de los paquetes de Orange TV, la compañía también ofrece Netflix gratis en algunas ofertas.

FIBRA 100 Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
30 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
78,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
FIBRA 1 GB + MÓVIL
VELOCIDAD
1000 MB
FIBRA
MÓVIL
50 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
101,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: 18,15
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Estas ofertas de Orange no cuentan con la televisión de Orange pero en caso de querer añadir algún paquete, solo tendrías que añadir el precio.

Más info

Orange ha incluido múltiples novedades entre sus tarifas Love. Alguna de ellas es la inclusión del fútbol gratis en tarifas preestablecidas por la compañía como:

  • Experto Max
  • Experto
  • Intenso Max
  • Intenso
FIBRA + MÓVIL + FÚTBOL
VELOCIDAD
600 Mb
FIBRA
MÓVIL
50 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
101,9
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

*Incluye Amazon Prime, Paquete Cine y Series

Además de todo el fútbol en Orange -LaLiga Santander, LaLiga 1|2|3, Champions League y Europa League-, también Incluye Netflix, Amazon Prime, Orange TV y Cine y Series.

Fibra de Orange

Orange cuenta con variedad de ofertas de Internet para adaptarse a las necesidades de sus clientes. La fibra de Orange cuenta con velocidades de 100Mb, 600Mb y 1GB.

Las ofertas de fibra de Orange presentan un servicio de fibra simétrica, es decir, cuentan con la misma velocidad de subida que de bajada. La compañía naranja también dispone de ofertas de ADSL para aquellas zonas donde la fibra aún no ha llegado, aunque su velocidad es muy inferior a la ofrecida por la fibra.

FIBRA 100 Mb
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
LLAMADAS
ilimitadas
FIJO
PRECIO
30,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Las conexiones de Internet de Orange cuentan con una línea de teléfono fijo incluida, cuyas características presentan llamadas ilimitadas a fijos y 1.000 minutos de llamadas a móviles en horario restringido.

Tarifas de móvil Orange

Orange comenzó como un operador especializado en tarifas móviles. La evolución del mercado de telecomunicaciones provocó una renovación en la compañía, situándole como un claro referente en los servicios de fibra y móvil. Además, la inclusión de Orange TV ha mejorado la opinión de sus clientes.

Pensando en todo momento en el usuario, la oferta móvil de Orange está orientada a la necesidad del usuario. Las ofertas móviles de Orange cuentan con variedad de datos para navegar por Internet así como diferenciación entre los minutos de llamadas.

  • Go Top: Con llamadas gratuitas ilimitadas y 40GB de datos móviles.
  • Go Up: Con llamadas gratuitas ilimitadas y 20GB de datos móviles.
  • Go Play: Con 100 minutos y 7GB de datos móviles.
  • Habla: Con llamadas ilimitadas y 2,5Gb de datos móviles.
  • Esencial: Con llamadas a 0 cént./minuto y 2GB de datos móviles.
  • Ardilla: Con llamadas a 1 cént./minuto y 700Mb de datos móviles.

Además de estas tarifas, Orange también dispone de tarifas de prepago, que cuentan con precios por minuto en llamadas y volúmenes de datos más reducidos que las tarifas móviles de contrato.

MÓVIL
LLAMADAS
1 cent/min
DATOS
700 Mb
PRECIO
9,95
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
MÓVIL
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
2,5 GB
PRECIO
25,95
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Ofertas convergentes de Orange

Las ofertas de Orange permiten la posibilidad de escoger paquetes convergentes. Esto quiere decir que la compañía ofrece fibra + móvil + fijo en una sola factura. Además, puedes incluir Orange TV en las ofertas convergentes.

Las ofertas convergentes de Orange reciben el nombre de tarifas Love. Los paquetes Love de Orange pueden personalizarse a tu gusto, añadiendo paquetes de TV o líneas adicionales según el uso que necesites.

  • Love Inicial
  • Love Medio
  • Love Intenso
  • Love Experto

El nombre hace referencia a la cantidad de GB o datos que tendrás en el móvil para navegar por Internet.

FIBRA 600 Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
600 Mb
FIBRA
MÓVIL
6 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
63,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
FIBRA 1 GB + MÓVIL
VELOCIDAD
1000 Mb
FIBRA
MÓVIL
15 GB
ilimitadas
PRECIO
89,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

¿Cómo conseguir Amazon Prime gratis con Orange?

Una de las principales novedades de la compañía naranja se centra en el fútbol gratis, que ya hemos mencionado, y en la inclusión de Amazon Prime gratis para los clientes de tarifas Love.

Orange ha establecido nuevas ofertas para clientes que cuentan con Amazon Prime gratis durante 12 o 24 meses, en función de la tarifa. Te mostramos algunas tarifas Love de Orange que incluyem Amazon Prime gratis:

FIBRA + MÓVIL + FÚTBOL
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
15 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
85,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

*Incluye Amazon Prime, Paquete Cine y Series

FIBRA + MÓVIL + FÚTBOL
VELOCIDAD
600 Mb
FIBRA
MÓVIL
30 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
88,9
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

*Incluye Amazon Prime, Paquete Cine y Series

Esta promoción para clientes de Orange está valorada en 36 o 72 euros, dependiendo de la tarifa contratada. Por ello, si eres usuario de Amazon, estás de enhorabuena porque te ofrece la posibilidad de disfrutar de Amazon Prime gratis con Orange.

Atención al cliente de Orange

El servicio de atención al cliente de Orange es uno de los más completos. Ofrece diferentes teléfonos de contacto en función de tu necesidad como cliente. Realizar una gestión, informarte o resolver una duda es posible con atención al cliente Orange.

El método más rápido para solucionar cualquier incidencia es la llamada telefónica. Como bien señalamos, la compañía pone a disposición varios teléfonos para contactar en función de la consulta que necesites realizar.

Teléfonos de Orange
Teléfono para info y comparativa con otras compañías 91 198 24 61
Teléfono de atención al cliente Orange (particulares) 1470
Teléfono de atención al cliente Orange (empresas) 1471

Además de los teléfonos de Orange de atención al cliente, la compañía tiene otras formas de resolver dudas o cuestiones. Mi Orange es el área de clientes de la compañía y es la herramienta para consultar todo tipo de consultas (consumo, facturas, datos personales, etc.).

El operador también dispone de cuenta en las principales redes sociales: facebook, twitter, instagram, youtube; donde estarás al día de todas las novedades y nuevas promociones.

  • Facebook de Orange: www.facebook.com/orange
  • Twitter de Orange: @orange_es

Mi Orange: la App de Orange

Mi Orange es la app gratuita de la compañía para gestionar las consultas de los servicios contratados. Disponible en iOS y Android, Mi Orange permite realizar múltiples acciones para mantenerte informado sobre el consumo diario de tus líneas.

En la App Mi Orange puedes realizar diferentes gestiones que te contamos a continuación:

  • Comprobar los megas y minutos consumidos
  • Conocer el importe de tu factura y cuántos días quedan para el comienzo de la siguiente
  • Consultar las características de tu tarifa actual
  • Pedir cita y resolver las incidencias en Tiendas Orange

Estas son las cuestiones más demandadas por los usuarios y clientes de Orange, pero puedes realizar muchas más gestiones. Desde hacer una reclamación, solicitar el cambio de domicilio, pagar importes pendientes, etc.

Orange en España

Orange es ya el segundo operador del país tras los últimos resultados registrados por la filial francesa. El operador naranja cuenta con más de 20 millones de clientes, situándose a un paso de Telefónica.

Llegó a España de la mano de Amena y fue en 2006 cuando pasó a tener la denominación actual tras la unificación de las empresas españolas, propiedad de France Télécom. La compañía naranja ha ido creciendo gracias a la adquisición de Jazztel y Simyo.

Los servicios de Orange son múltiples, ocupando la totalidad de servicios de telecomunicaciones del mercado. Cuenta con tarifas móviles, Internet 4G y paquetes convergentes de fibra/ADSL, fijo, móvil y televisión. La cobertura de Orange supera el 90% de la población española.

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Preguntas frecuentes sobre Orange

¿Cómo conseguir Amazon Prime gratis?

Ahora tienes la oportunidad de conseguir Amazon Prime gratis gracias a las tarifas Love de Orange. Si quieres obtener toda la información sobre esta novedad de la compañía naranja puedes verlo aquí.

¿Cómo activar y desactivar más megas en Orange?

Si gastas todos los megas contratados en tu tarifa, puedes seguir navegando a máxima velocidad en tramos de 100 Mb por 2€. Puedes desactivar más megas para no llevarte ningún susto en la factura de Orange.

Además, puedes usar estos megas en Roaming Zona 1. Más megas de Orange está disponible para tarifas de contrato, excepto Love Familia. Esta oferta de Orange cuenta con la opción de bonos FlexiGB.

El área de clientes de Orange, Mi Orange, ofrece la posibilidad de activar este servicio. Por último, también puedes activar o desactivar más megas con un SMS.

  • Desactivar el servicio de más megas con un SMS gratuito al 1470 con el texto BAJADA.
  • Activar el servicio de más megas con un SMS gratuito al 1470 con el texto SUBIDA.

¿Cómo hacer una portabilidad con Orange?

Para realizar la portabilidad de Orange solo necesitas aportar unos datos que el comercial de la compañía te pedirá para formalizar el contrato:

  • Nombre y apellidos del titular
  • DNI
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de cuenta bancaria
  • Números de teléfonos que quieres mantener

Cómo hacer un cambio de tarifa en Orange

En Orange puedes cambiar de tarifa desde la app Mi Orange o en el área de clientes Mi Orange. Te contamos cómo hacer un cambio de tarifa en Orange paso a paso:

  1. Accede al área de clientes con usuario y contraseña.
  2. Dirígete a la pestaña Mi Línea y haz clic en la opción cambiar tarifa.
  3. Elige la nueva tarifa que quieres contratar.

Debes tener en cuenta el compromiso de permanencia de Orange. Si te das de baja o cambias tu tarifa, deberás pagar una penalización.

Compromiso de permanencia de Orange

El compromiso de permanencia de Orange varía en función de la tarifa y el servicio contratado.

Compromiso de permanencia en Orange
Sin permanencia 12 meses 24 meses
Mi Fijo Tarifas Love: línea fija y móvil Móvil a plazos
Fútbol, Wuaki, canales temáticos de Orange TV Mejorar condiciones de tu tarifa

Si quieres saber qué compromiso de permanencia tienes con Orange, puedes acceder al área de clientes Mi Orange: Tarifa - Mi línea > Y además > Fin de compromiso de permanencia.

Roaming de Orange

El roaming de Orange se activa automáticamente en tu tarifa móvil. El teléfono, por defecto, se conectará a la red con mejor cobertura Orange. Te mostramos cuáles son los países compatibles con el roaming de Orange.

Los clientes de Orange tendrán roaming en los países del Espacio Económico Europeo: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Estonia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia (incluidas las Islas Aland), Francia (incluido Martinica, Guadalupe, San Martín, Guyana francesa, Reunión y Mayotte), Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia y Ciudad del Vaticano, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal (incluido Madeira y Azores), Reino Unido (incluido Gibraltar), República Checa, Rumanía y Suecia.

Mi Orange

Mi Orange es el área de clientes de la compañía para ver todo lo relacionado con consumos, tarifas, promociones y más información relacionada con la compañía. Necesitas tu número de teléfono y una contraseña para acceder a toda la información.

¿Qué es "España Contigo"?

España Contigo es un servicio de información gratuito que permite a los clientes de Orange mantenerse informados en el extranjero gracias a Embajadas y Consulados.

Al viajar al extranjero, recibiremos un SMS con las ciudades donde tenemos a disposición estas instituciones. Aquí encontrarás recomendaciones para el viaje, registro de viajeros, etc.

Facturas de Orange

Si te preguntas dónde consultar las facturas de Orange, aquí tenemos la respuesta.

  • Entra en el área de atención al cliente de Orange con tu usuario y contraseña.
  • A través de la aplicación Mi Orange.

Si no tienes contraseña puedes conseguir una nueva enviando un SMS al 222 con la palabra CLAVE seguida de un espacio y la contraseña (6-8 dígitos).

Cómo activar el control parental de Orange

Es una de las principales preguntas que nos hacemos si tenemos niños en casa. El control parental de Orange se utiliza para evitar que los niños puedan acceder a contenido inapropiado para ellos.

Para activar el control parental dirígete a la aplicación de Orange TV > Ajustes > Control Parental y selecciona con qué edad es necesario introducir el código para ver el contenido.

Cómo activar y desactivar el buzón de voz de Orange

El buzón de voz de Orange viene activado por defecto. Si quieres desactivarlo, tan solo tienes que marcar ##02# y llamar. Si quieres escuchar los mensajes del buzón de voz, tendrás que llamar al 242 y no tendrá ningún coste.

¿Por qué he pagado más este mes?

Suele haber muchos motivos por los que hayas pagado más en tu factura. Te mostramos posibles casos que hayan engordado tu factura a final de mes:

  • SMS Premium
  • Número especiales como 901, 902, 905..
  • Roaming en zonas ajenas al EEE
  • Te has dado de baja en algún servicio y tenías compromiso de permanencia
  • Has gastado todos los datos y has consumido más megas
  • Has usado el seguro del móvil

Hay muchos casos que no mencionamos y pueden provocar un aumento del coste mensual de tu tarifa, pero estos son los más comunes.

¿Cómo conseguir el código PUK?

El código PIN es un número de 4 cifras que permite encender el móvil de manera segura. Cada línea tiene asociado uno diferente, aunque lo puedes cambiar cuando quieras.

Si has introducido el PIN incorrectamente tres veces seguidas, el terminal se bloqueará.

El código PUK tiene 8 cifras y sirve para desbloquear el código PIN. Este número no podrá ser modificado en ningún momento.

Puedes consultar el código PUK llamando al 1470 desde otra línea, o al 656001470 desde la línea de otro operador. Una vez hecho esto, sigue los pasos:

  1. Introduce el número de teléfono de la línea bloqueada donde quieres solicitar el código PUK
  2. ¿Qué tema quieres consultar? Expresa con claridad "Consulta de PUK"
  3. Te pedirán el NIF (sin letra)
  4. Si todo el proceso ha sido aprobado, la locución te facilita los 8 dígitos del código PUK

También puedes conseguir el código PUK en el área de clientes Orange. Dirígete a la sección "Mi Línea" y tendrás acceso al código PUK.

Cómo se hace un duplicado de una tarjeta SIM de Orange

Para realizar el duplicado de tu tarjeta SIM de Orange, o adquirir una nueva, deberás acudir a cualquier tienda física de la compañía para que te hagan el duplicado. Es una gestión que conlleva un gasto de aproximadamente 5€.

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