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Tarifas de roaming: viaja y ahorra sin apagar tu móvil

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Tarifas de roaming en todo el mundo

No renuncies a usar el móvil cuando estés de viaje: descubre cómo ahorrar con tarifas de roaming y alternativas y evítate sustos en la factura.

Tanto si vas a irte de vacaciones o viajas por cuestiones de trabajo, no renuncies a utilizar tu móvil por miedo a una factura monstruosa. Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber sobre tarifas roaming y alternativas para ahorrar mientras estás fuera. Explicamos las tarifas de grandes operadores como Movistar, Orange y Vodafone, así como de otros más pequeños (Lyca, Chatsim, etc.). Y cuáles son los nuevos precios de la tarifa europea, que han entrado en vigo el pasado 30 de julio de este 2016.

¿Qué es el roaming?

El roaming (itinerancia) se refiere a la capacidad del móvil para moverse de una zona de cobertura a otra y enviar y recibir llamadas en redes fuera del servicio de su compañía utilizando la red de otra empresa.

Esto no siempre implica estar en el extranjero: los clientes de Yoigo dentro de España, por ejemplo, habilitan la itinerancia de los terminales para utilizar la red de Movistar en las zonas donde la de Yoigo no llega, sin coste adicional.

En el extranjero, sin embargo, permitir que un usuario utilice una zona de cobertura de una red móvil diferente de otro país sí tiene a menudo importantes costes, incluso cuando es el que recibe una llamada y no el que la realiza.

¿Qué son las tarifas roaming?

Las tarifas roaming son los precios que se cobran por llamar o recibir llamadas, enviar mensajes o navegar en el extranjero. Una vez cruzas la frontera, la tarifa y bonos que tengas contratados en España no son válidos y se aplican otros precios (salvo excepciones, como el caso de Vodafone que comentamos más abajo). 

También existen tarifas de roaming especiales pensadas para ahorrar cuando hagas llamadas o navegues desde el extranjero. Están dirigidas a personas que viajen mucho o que pasen bastante tiempo en el extranjero por razones personales o de trabajo.

La eurotarifa: el roaming por defecto en Europa

tarifa europea

Si viajas dentro de la Unión Europa y utilizas el móvil, para llamar, enviar mensajes o navegar, hay unas tarifas roaming por defecto. Son un límite a lo que el operador nos puede cobrar por llamar o navegar cuando viajamos por Europa. Es la eurotarifa, que pone un tope al coste de usar servicios en itinerancia.

Esta es la tarifa por defecto que se aplica a todos los usuarios que no hayan contratado un servicio especial, ya que las operadoras pueden ofrecer tarifas roaming más económicas (o más caras). 

Los costes máximos por defecto de llamada, mensajes y datos son las siguientes (precios con IVA):

 Eurotarifa en roaming

Coste máximo sin IVA
(desde el 30 de abril de 2016)

Llamadas realizadas dentro de la UE
(a España, mismo país u otro de la UE)

5 cént/min + Coste habitual

Llamadas recibidas

1 cént/min

SMS enviados en romaing en la UE

2 cént/min + Coste habitual

Internet (descarga y envío)

5 cént/MB + Coste habitual*

* El límite es por MB, pero se cobra en fracciones de Kilobyte. Existe un límite de consumo de datos de 50 euros (más IVA). Llegado a este límite, se corta la conexión.

Las tarifas de roaming han sufrido una reducción respecto a las que había antes. Pero hay que tener en cuenta que el coste total en algunos casos es la combinación de una cantidad mínima más el coste propio de nuestra tarifa (al llamar, navegar o enviar SMS). Pero en ningún caso pagaríamos más que con la antigua eurotarifa (esto es, nunca más de 19 cént/min al llamar o 20 cént/MB al navegar, más IVA).

Lo cierto es que los operadores españoles normalmente no tienen en cuenta ese coste suplementario de la tarifa propia y por suerte sólo cobran los 5 céntimos por minuto/MB o los 2 céntimos por SMS (más IVA). La única excepción es Yoigo, que cobra 6,05 céntimos por SMS, superior a otras compañías.

Por tanto, en roaming por Europa, el coste de la tarifa por defecto de cada operador sería la siguiente (de aquí en adelante, todos los precios incluyen IVA):

  • Movistar. Llamadas: 6,05 cént/min (recibidas: 1,38 cént/min), MB: 6,05 cént/MB, SMS: 2,42 cént/SMS.
  • Vodafone. Roaming gratis para clientes de contrato (debe solicitarse). Para prepago: llamadas: 6 cént/min (recibidas: 1 cént/min), MB: 6, cént/MB, SMS: 2,42 cént/SMS.
  • Orange. Llamadas: 6 cént/min (recibidas: 1,14 cént/min), MB: 6,1 cént/MB, SMS: 2,40 cént/SMS.
  • Yoigo. Llamadas: 6,05 cént/min (recibidas: 1,21 cént/min), MB: 6,05 cént/MB, SMS: 7,26 cént/SMS.

Las llamadas en el extranjero no tienen establecimiento. A cambio, normalmente se nos carga automáticamente medio minuto de llamada aunque la duración sea inferior.

Recuerda que estas tarifas son dentro de la Unión Europea y no de Europa en general. Hay países europeos que no son parte de la Unión Europea, como: Andorra, Noruega, Suiza, Islandia, Liechtenstein, Mónaco o San Marino. En estos lugares, los costes de roaming no están limitados por la eurotarifa y suelen ser bastante más altos.

2017, el año de la desaparición del roaming

El 15 de junio de 2017 es la fecha elegida para que el roaming desaparezca por fin en Europa. Eso quiere decir que después de ese día, los europeos podrán seguir usando sus tarifas de móvil cuando viajen por la Unión. Es decir, podrán seguir navegando y haciendo llamadas a su país según su tarifa (no a otro país ni a números del país donde se encuentren en el extranjero). 

Eso sí, habrá un límite de uso razonable que todavía debe definirse. Este límite será para evitar que alguien utilice una tarifa de roaming de forma permanencia viviendo en otro país.

Tarifas de roaming especiales de las principales operadoras

Vodafone / Fibra Ono

Vodafone Adiós Roaming

Vodafone ha decidido eliminar casi por completo el roaming a buena parte de sus clientes. Con todas las tarifas de contrato (incluyendo los paquetes de internet, fijo y móvil Vodafone One) no hay cargos de roaming cuando viajas a Europa, Estados Unidos y otros países. Tanto si llamas a España, al país que visitas o a otros páises incluidos en esta tarifa.

Los países son: todos los de la Unión Europea, Estados Unidos, Turquía, Islandia, Suiza, Noruega y Liechtenstein.

Sin embargo, para que se te active el servicio de roaming gratuito, debes solicitarlo en Atención al Cliente o desde tu espacio cliente. Si no lo solicitas, se te aplicarían los costes por defecto de la Eurotarifa.

FreedomPop

FreedomPop ofrece el servicio de roaming gratis con sus tarifas de móvil. Incluye a más de 25 países entre Europa y EEUU, desde los que podemos llamar y navegar sin necesidad de cambiar de tarifa.

Para disfrutar de este servicio, la compañía dispone de dos modalidades de plan móvil: una tarifa gratuita y cuatro tarifas premium que varían de precio según la cantidad de minutos y datos.

VARVAR

Orange

Orange ofrece para Europa la tarifa más económica, Go Europe, que separa Internet y llamadas: 100 MB diarios por 1 €/día y 60 minutos diarios por 1 €/día. Se paga sólo si se usa y no hay cuota de alta, así que hace muy fácil controlar el consumo. Está disponible en toda la UE, Islandia, Liechtenstein y Noruega.

Movistar

Movistar no ofrece tarifas roaming especiales para hablar en Europa pero sí para navegar: el servicio Movistar Viaje Europa (sin cuota de alta y cuota diaria de 4 € día), que ofrece 300 MB/día (20MB/día en Suiza). Se cobra sólo si se usa.

En el resto del mundo, cuenta con bonos de Internet mundial, de 150 MB, 500 MB y 1 GB, por 60,50 euros, 169,40 euros y 290,40 euros al mes. Si no vas a usar mucho Internet móvil, no vale la pena y es mejor pagar por el consumo con las tarifas por defecto.

Tarifas roaming por defecto fuera de Europa

Si viajas fuera de la UE no se aplica la Eurotarifa que hemos comentado arriba. Te encontrarás las siguientes tarifas que varían según el operador y la zona del mundo donde estés. La zonas se dividen en 1, 2 y 3. La 1 es la UE, por lo que no la detallamos aquí. Si llamas a España, se enmarca dentro de "llamadas a otros países".

Tarifas Roaming Zona 2 (EEUU, Canadá, Magreb y resto de Europa)

 

Movistar

Vodafone

Orange

Yoigo

Llamadas al país visitado

1.82 €/min

(+1.21 €/estab)

1.69 €/min

(+1.21 €/estab)

1.45 €/min

(+1.82 €/estab)

1.09 €/min

(+ 44 cént/estab)

Llamadas

a otros países

4.83 €/min

(+ 1.21 €/estab)

1.69 €/min

(+ 1.21 €/estab)

1.45 €/min

(+ 1.82 €/estab)

2.54 €/min

(+ 44 cént/estab)

Llamadas recibidas

1.82 €/min

(+ 1.21 €/estab)

1.69 €/min

(+ 1.21 €/estab)

1.45 €/min

(+ 1.82 €/estab)

44 cent/min

(establecim gratis)

SMS

1.21 €/SMS

1.21 €/SMS

91 cent/SMS

36.30 cent/SMS

Internet

12.10 €/MB

6.05 €/MB

12.10 €/MB

11 €/MB

Tarifas Roaming Zona 3 (resto del mundo)

 

Movistar

Vodafone

Orange

Yoigo

Llamadas al país visitado

3.03 €/min

(+ 1.94 €/estab)

3.03 €/min

(+ 1.69 €/estab)

3.15 €/min

(+ 1.82 €/estab)

1.09 €/min

(+ 44 cént/estab)

Llamadas a otros países

4.83 €/min

(+ 1.94 €/estab)

3.03 €/min

(+ 1.69 €/estab)

3.15 €/min

(+ 1.82 €/estab)

2.54 €/min

(+ 44 cént/estab)

Llamadas recibidas

3.03 €/min

(+ 1.94 €/estab)

3.03 €/min

(+ 1.69 €/estab)

2.66 €/min

(+ 1.82 €/estab)

44 cent/min

(establecim gratis)

Mensajes

1.21 €/SMS

1.21 €/SMS

91 cent/SMS

36.30 cent/SMS

Internet

12.10 €/MB

6.05 €/MB

12.10 €/MB

11 €/MB

Otros operadores y soluciones

Lycamobile

Lyca tiene un servicio de "viaje sin roaming" en 17 países, no sólo europeos (Austria, Australia, Bélgica, Noruega, Alemania, Irlanda, Italia, Francia, Holanda, Suecia, Polonia, España, Dinamarca, Suiza, Portugal, Reino Unido y EE.UU). Se trata de seis bonos, tres de voz y otros tres que incluyen datos.

Para beneficiarte de estas tarifas, debes activar primero el plan ahorro, luego el bono de roaming elegido y asegurarte de que tu móvil se conecta a la red de Lyca del país de destino. 

Bono

Cuota
mensual
(con IVA)

Llamadas

SMS

Internet

Habla y SMS 5

2.5 €

50 minutos

25

 No

Habla y SMS 10

5 €

120 minutos

60

 No

Habla y SMS 40

20 €

minutos ilimitados

ilimitados

 No

Bono Plus

7.5 €

150 minutos

50

500 MB

Habla, SMS y navega 20

10 €

200 minutos

100

500 MB

Habla, SMS y navega 40

20 €

400 minutos

400

2 GB

Lebara

La OMV de prepago tiene una tarifa roaming que permite recibir llamadas sin coste cuando estás en roaming dentro de la UE y hacer llamadas desde 9 cént/min hasta un límite de 120 minutos diarios, con un cargo diario de 1 euro.

Chatsim - roaming para whatsapp

ChatSim

Chatsim. Nació como WhatSim, una SIM que permitía enviar y recibir mensajes de WhatsApp en 150 países por 10 euros al año.  Ahora permite cualquier app de mensajería con lo que al final, se ha convertido en un servicio de datos en roaming. También tiene tarifas para VoIP.

Digi Mobil

Digi tiene tarifas ventajos en roaming cuando viajas a Rumanía.

Truphone

Truphone es un operador dirigido a autónomos y empresas que integra en una sola SIM números de diferentes países, como Reino Unido, Alemania, Holanda, Estados Unidos, Polonia, Australia y Hong Kong. Por ello, en lugar de tarifas roaming cuenta con tarifas locales de voz, mensajes y datos para esos países. Para conocer precios es necesario contactar con ellos.

Tarjetas de llamadas

Es un invento más "antiguo", pero que funciona. Se compran en aeropuertos, loterías, estancos, oficinas de turismo, etc., y tienen un saldo (igual al coste de la tarjeta) que puedes ir gastando para llamar al extranjero sin disparar tu factura. Esto se hace introduciendo el código que viene en la tarjeta en lugar de llamar directamente al destino y siguiendo las instrucciones. Así las llamadas se restan del saldo de la tarjeta y no de tu factura.

SIM prepago local

Otra opción si no quieres contratar tarifas roaming puede ser comprar una tarjeta prepago allí, recomendada si vas a estar una temporada larga y necesitas hacer llamadas con destino al país que estás visitando.

Consejos

En resumen, la opción más sencilla es con Vodafone, ya que sus clientes de contrato no tienen ningún coste extra de roaming en un gran número de países. Sin embargo, con el resto de operadores, la nueva eurotarifa que entró en vigo el pasado abril hace que ya sea mucho más barato comunicarse en Europa. Además, te damos los siguientes consejos para evitar sustos en la factura cuando estés de viaje:

  • Si no quieres sorpresas, desactiva los datos móviles desde los ajustes de tu teléfono.
  • Las operadoras tienen servicios de control de gasto que te avisan al llegar a ciertos límites y que incluso pueden cortar el servicio para asegurarse de que no hay sorpresas. Consulta cada una antes de salir.
  • Cuando viajas al extranjero todavía puedes llamar al 112 en caso de emergencia.
  • Si alguien te llama desde España cuando estás en el extranjero (a un móvil español), él no tendrá que pagar costes adicionales a su tarifa habitual, pero tú sí tendrás que pagar por recibir esa llamada. No hay cargos por recibir SMS.
  • Para llamar a España desde el extranjero, marca 00 (o un +) y 34 seguido del número (ej. 0034XXXXXXXXX o +34XXXXXXXXX).
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